Telemedicina del C5 ha atendido a más de 200 mil personas
El servicio de telemedicina del C5 permite realizar valoraciones médicas remotas mientras las unidades de emergencia se desplazan al lugar del incidente.
El sistema de telemedicina operado por el C5 en la Ciudad de México ha brindado atención médica a más de 200 mil personas desde su implementación, consolidándose como una herramienta clave en la atención prehospitalaria. Este esquema permite que médicos especialistas realicen valoraciones clínicas en tiempo real mientras las ambulancias y los cuerpos de emergencia se desplazan hacia el sitio del reporte, optimizando los tiempos de respuesta y la precisión en el diagnóstico inicial.
De acuerdo con la información institucional, aproximadamente el 90 por ciento de las atenciones realizadas a través de este sistema logran resolver la emergencia en el lugar o estabilizar al paciente antes de su traslado a un centro hospitalario. Este modelo de atención, único en su tipo a nivel nacional, busca reducir la saturación en las salas de urgencias de los hospitales públicos, clasificando correctamente la gravedad de cada caso reportado mediante la línea de emergencia 911.
La infraestructura tecnológica facilita que los operadores del C5 conecten de manera inmediata al solicitante con personal médico especializado. A través de videollamadas o enlaces de voz directa, el médico orienta a los familiares o testigos presentes en la escena para brindar primeros auxilios o maniobras de estabilización básicas, lo cual resulta determinante en situaciones críticas de salud.
Este servicio de telemática se integra al esfuerzo conjunto que realizan las autoridades de seguridad y salud para fortalecer el sistema de respuesta ante emergencias en la capital del país. La coordinación entre los operadores del centro de mando y las unidades médicas en campo ha permitido que el protocolo de atención a distancia se mantenga activo las 24 horas del día, los siete días de la semana, bajo estándares de atención médica de urgencia.
